أسئلة مكررة
بحث سريع
هل تريد الإسراع؟ أدخل عدد قليل من الكلمات.
ابدء
ما هي منصة LocalCryptos؟
LocalCryptos هو سوق عالمي من نظير إلى نظير حيث يشتري ويبيع أكثر من 100،000 مستخدم عملات مشفرة. ينشر المشترون والبائعون إعلانات على متجر LocalCryptos، يعرضون فيها إمكانية تداول العملات المشفرة باستخدام العديد من طرق الدفع. عندما يستجيب المستخدم لأحد العروض ، يتم إجراء تبادل الند للند مباشرة بين المشتري والبائع.
ما هي منصة LocalEthereum؟
تم تسمية LocalCryptos في البداية LocalEthereum. قمنا بتغيير اسمنا في عام 2019 من أجل دعم المزيد من العملات المشفرة ، بما في ذلك Bitcoin.
ما الفرق بين LocalCryptos والبورصة؟
أنت لا تشتري أبدًا عملة مشفرة أو تبيعها إلى LocalCryptos ؛ أنت دائمًا تتبادل مباشرة مع مستخدم آخر. تتم جميع عمليات الدفع خارج المنصة باستخدام وسائل الدفع المعتادة وبشكل مباشر من شخص لآخر.
كيف يمكنني شراء عملة مشفرة باستخدام منصة LocalCryptos؟
إذا كنت مستخدمًا جديدًا فى منصة LocalCryptos وترغب في معرفة كيفية شراء العملات المشفرة، إقرأ دليلنا المفصل خطوة بخطوة: كيفية شراء عملة الإثيريوم (ETH) من خلال منصة LocalCryptos.
كيف أبيع العملات المشفرة باستخدام منصة LocalCryptos؟
تشبه عملية بيع العملات المشفرة باستخدام منصة LocalCryptos العملية الشرائية إلى حد كبير. وننصح بقراءة دليلنا التفصيلى خطوة بخطوة حول كيفية شراء عملة الإيثيروم ETH أولًا.
كيف يتم حماية خصوصيتي؟
لا تجمع LocalCryptos أي معلومات شخصية ، ولا نستخدم أي خدمات تتبع مثل Google Analytics. نتعامل مع خصوصيتك بأقصى درجات الاحترام.
يتم تشفير أي رسائل بين المستخدمين من طرف إلى طرف ، مما يعني أنه ليس لدينا القدرة على قراءتها. الحالة الوحيدة التي يمكننا فيها فك تشفير رسائلك هي عندما تقوم بدعوة وسيط للمساعدة في حل نزاع الدفع ، أو عندما تقوم بالإبلاغ عن مستخدم آخر.
هل تطلب LocalCryptos مني التحقق من حسابي؟
نظرًا لأنك لا تتداول العملات المشفرة مع LocalCryptos ، فنحن نجمع فقط المعلومات التي قدمتها عند التسجيل. ومع ذلك ، بناءً على مكان تواجدك في المقام الأول ، فإن الدول والولايات المختلفة لديها قواعد ولوائح مختلفة: على سبيل المثال ، قد يكون لديك التزام بالاحتفاظ بسجلات معينة ، أو التقدم للحصول على ترخيص معين ، أو جمع هويات الأشخاص والتحقق منها للمساعدة في منع غسيل أموال. تختلف هذه القواعد حسب البلد ، لذا تأكد من إجراء البحث قبل إجراء التبادل.
يمكنك التسجيل في LocalCryptos باستخدام محفظة Ethereum متوافقة بدلاً من كلمة مرور.
تفصح منشور المدونة الخاص بنا حول الموضوع لمزيد من التفاصيل.
أين يمكنني معرفة المزيد حول كيفية عمل LocalCryptos؟
اقرأ ورقتنا البيضاء للحصول على نظرة متعمقة حول سحر LocalCryptos. نشرح كيف يعمل بروتوكول المراسلة المشفر من طرف إلى طرف الخاص بـ LocalCryptos ، وكيف يتم إنشاء مفاتيح المحفظة ذاتية الحراسة ، وكيف يعمل نظام الضمان اللامركزي الخاص بنا ، والمزيد.
الحساب
كيف يمكنني استعادة كلمة مرور حسابي إذا فقدتها؟
إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فليس هناك من طريقة بالنسبة لنا للمساعدة في استعادتها ، ليس لأننا لا نريد ذلك ، ولكن بسبب طريقة عمل التشفير من جانب العميل. لا توجد طريقة ممكنة للموظفين للمساعدة في استعادة أي معلومات من حسابك ، بسبب نفس الخصائص التقنية التي تجعل من المستحيل بالنسبة لنا قراءة رسائلك أو الوصول إلى الأموال في محفظتك.
من المهم الحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك آمنة وعدم مشاركتها مطلقًا. إذا تمكن شخص ما من الوصول إلى حسابك ، فقد يتم اختراق أي تشفير تم نقله إلى حساب LocalCryptos الخاص بك في المستقبل ، حتى إذا قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك!
كيف يمكنني تغيير اسم المستخدم الخاص بي؟
لا نسمح للأشخاص بتغيير اسم المستخدم الخاص بهم. والسبب في ذلك هو منع إساءة استخدام نقل السمعة ؛ بمعنى أنه لا يمكن نقل السمعة إلى اسم مستخدم جديد ، ولا تجنب السمعة السلبية المرتبطة باسمك (سواء على هذا النظام الأساسي أو في أي مكان آخر).
لقد فقدت هاتفي. كيف يمكنني إعادة تعيين المصادقة الثنائية (2FA)؟
إذا كان لديك مفتاح النسخ الاحتياطي في Google 2FA ، فيمكنك إعادة تعيينه في التطبيق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه هنا .
إذا لم يكن لديك مفتاح نسخ احتياطي ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا لتخفيض حسابك ذي العاملين. سنطلب منك معلومات للتحقق من ملكية الحساب ، وسنطلب منك الانتظار لمدة لا تقل عن فترة انتظار.
لقد فقدت الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بي ولا يمكنني تسجيل الدخول. ماذا افعل؟
إذا فقدت إمكانية الوصول إلى بريدك الإلكتروني ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم لدينا لمحاولة استرداد الحساب.
ما هو OTP وكيف يمكنني تفعيله؟
كلمة المرور لمرة واحدة أو كلمة المرور لمرة واحدة هي آلية أمنية تساعد على حماية حسابك.
الإعداد الافتراضي لحسابك هو أنك ستتلقى بريدًا إلكترونيًا عند محاولة تسجيل الدخول وسيتعين عليك النقر فوق اللينك في هذا البريد الإلكتروني لمصادقة تسجيل الدخول.
عادةً ما يكون OTP تطبيقًا تقوم بتنزيله على هاتفك مثل Google Authenticator أو Authy الذي يحل محل هذه العملية. يوفر التطبيق رمزًا مكونًا من 6 أرقام يتغير كل دقيقة. ستحتاج إلى إدخال هذا الرمز عند تسجيل الدخول إلى حسابك. يؤدي استخدام OTP إلى مستوى أعلى من الأمان لحسابك.
لقد تم إيقافي من المنصة. ماذا افعل؟
إذا تم إيقافك من التداول ، فسوف تحتاج إلى الاتصال بنا.
لماذا لا تعمل إشعارات الرسائل القصيرة ؟
من وقت لآخر لدينا مشاكل مع مشغلي الرسائل القصيرة. الرجاء فتح تذكرة دعم وتقديم رقمك وبلدك ومزود خدمة الهاتف ، وسنحاول حل المشكلة.
كيف يمكنني حذف حسابي؟
يمكنك حذف حسابك من علامة التبويب "الحساب" باستخدام الرابط الموجود أسفل الصفحة.
المحفظة
هل محفظة LocalCryptos آمنة؟
محفظة الويب الخاصة بـ LocalCryptos ليست أمينة. لا يرى موظفو والعاملين فى LocalCryptos مفتاحك (مفاتيحك) الخاصة أبدًا. تشفيرك محمي بواسطة التشفير داخل متصفح الويب الخاص بك.
كيف أرسل الأموال إلى محفظة LocalCryptos الخاصة بي؟
لإرسال تشفير إلى محفظة LocalCryptos الخاصة بك ، اتبع الإرشادات التالية:
- انتقل إلى علامة التبويب "Wallet" في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة الرئيسية.
- يمكنك استلام العملات المشفرة باستخدام أي من عناوين المحفظة على الجانب الأيمن ، ولكن يوصى باستخدام العنوان الذي يحمل التصنيف "موصى به للإيداعات".
- انسخ والصق العنوان الذي ترغب في إرسال التشفير إليه.
- أرسل العملة المشفرة من محفظتك الحالية. سيظهر في محفظتك بعد تأكيد واحد.
كيف يمكنني إرسال الأموال من محفظة LocalCryptos الخاصة بي؟
لنقل العملات المشفرة من محفظة LocalCryptos الخاصة بك ، اتبع الإرشادات التالية:
- انتقل إلى علامة التبويب "المحفظة" في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة.
- في الحقل "إلى" ، أدخل عنوان المحفظة الذي سترسل إليه التشفير. تأكد من إعادة التحقق من العنوان لأن معاملات العملة المشفرة لا يمكن عكسها.
- في حقل "المبلغ" ، أدخل مقدار التشفير الذي ترغب في نقله.
- انقر فوق "إرسال".
ما هو "حد الغاز" في Ethereum؟
الغاز هو وحدة حسابية لشبكة إيثريوم. تعد بعض معاملات Ethereum أكثر تعقيدًا من غيرها ، لذا فإنها تتطلب قوة حسابية أكبر.
عندما ترسل معاملة Ethereum ، فإنك تحدد "سعر الغاز" و "حد الغاز". يحدد "سعر الغاز" المبلغ الذي ترغب في دفعه مقابل كل وحدة غاز ، بينما يحدد "حد الغاز" الحد الأقصى لوحدات الغاز التي ترغب في دفع ثمنها.
تتطلب عمليات النقل البسيطة لـ ETH 21000 وحدة من الغاز بالضبط. يمكن أن تتطلب المعاملات الأكثر تقدمًا التي تتضمن عقودًا ذكية أكثر من ذلك بكثير ، اعتمادًا على مدى تعقيد المعاملة. لا يمكن عادةً حساب الكمية الدقيقة لوحدات الغاز المطلوبة مسبقًا ، بسبب الطريقة التي يعمل بها Ethereum.
تكلفة الشبكة لمعاملة Ethereum تساوي "سعر الغاز" مضروبًا في وحدات الغاز المستخدمة (والتي لا تتطابق بالضرورة مع "حد الغاز").
سيتم إعادة أي غاز فائض من معاملة Ethereum إلى عنوانك. على سبيل المثال ، إذا حددت حدًا للغاز بقيمة 100000 وكانت معاملتك تستخدم 90.000 وحدة فقط من الغاز ، فستدفع فقط تكلفة 90.000 وحدة من الغاز (أي 90.000 مضروبًا في "سعر الغاز").
إذا أرسلت معاملة Ethereum مع "حد غاز" غير كافٍ ، فسيتم تحصيل رسوم الشبكة لوحدات الغاز هذه على الرغم من فشل المعاملة. وذلك لأن عمال المناجم لا يزالون بحاجة إلى إنفاق قوة حسابية لمعالجة معاملتك سواء أكملت أم لا.
لن يكون لزيادة "حد الغاز" بشكل عام أي تأثير على سرعة معاملتك ؛ يهتم عمال المناجم عادةً بـ "سعر الغاز" فقط.
كيف يمكنني تغيير حد الغاز لمعاملة Ethereum؟
إذا كنت ترسل ETH إلى عقد ذكي ، فستحتاج إلى رفع حد الغاز.
- انقر فوق رمز "الترس" الموجود على يمين الزر "نقل"
- أدخل حد الغاز والسعر.
- تحقق من "العنوان" للتأكد من صحته
- انقر فوق "تحويل"
لماذا لدي عناوين محفظة متعددة؟
سينشئ الإعداد الافتراضي في محفظة LocalCryptos الخاصة بك عنوان محفظة جديد لكل معاملة. تستخدم محفظة LocalCryptos ذاتية الحراسة نظامًا محددًا لإنشاء العناوين. هذا يعني أن كل محفظة تحتوي فعليًا على عدد لا نهائي من العناوين.
جميع عناوين المحفظة هذه مرتبطة بمفتاحك الخاص. إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بك ، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى المبلغ الكامل للأموال عبر النسخ الاحتياطي لمحفظتك.
كيف أقوم بدمج التشفير في عناويني في عنوان واحد؟
يمكنك دمج كل عملاتك المشفرة في عنوان واحد من خلال النقر على زر "ماكس" الموجود بجوار "المبلغ".
- أدخل العنوان الذي تريد دمج كل عملاتك المشفرة فيه.
- انقر فوق "ماكس".
- حدد "أي من عناويني".
- حدد "تحويل".
لقد أرسلت التشفير الخاص بي إلى العنوان الخطأ. هل يمكنك استعادته؟
لا يمكن عكس معاملات العملة المشفرة. لا توجد طريقة لاسترداد المعاملات المرسلة إلى العنوان الخطأ. من المهم دائمًا التحقق من عنوان المحفظة قبل الإرسال.
ما أنواع عناوين Bitcoin التي يمكنني إرسال BTC إليها؟
لا يدعم LocalCryptos حاليًا عناوين bech32 (SegWit الأصلية). محفظتك متوافقة فقط مع عناوين P2SH أو P2PKH.
التداول
ما هو الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكنني تداوله؟
يختلف الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكنك تداوله لكل عملة معماة حسب رسوم الشبكة في ذلك الوقت.
كم عدد تأكيدات الحظر المطلوبة للضمان؟
الحدود الدنيا الحالية هي:
يمكن من الناحية النظرية عكس المعاملات على أي blockchain من قبل مهاجم متطور وحسن الموارد. لكل تأكيد حظر بعد معاملتك ، يصبح أداء هذا النوع من الهجوم أكثر صعوبة وتكلفة.
نظرًا للقوة الحسابية الهائلة التي تؤمن Bitcoin blockchain ، يلزم تأكيد واحد فقط للتدفقات التي تقل عن 10000 دولار. العملات المشفرة الأخرى مثل Litecoin لديها قوة تجزئة أقل لحماية blockchain ، وبالتالي فإن التكلفة الافتراضية لهجوم التراجع أقل.
كيف يمكنني إلغاء صفقة؟
يمكن أن يتراوح عدد تأكيدات الحظر اللازمة للضمان بين 1 و 3000 اعتمادًا على قيمة المعاملة. يتم ربط هذه الأرقام تلقائيًا بالتكلفة التقريبية للهجوم ، بحيث لا تكون محاولة التراجع المستهدفة مربحة أبدًا.
نظرًا للطريقة التي تعمل بها آلية الضمان على LocalCryptos ، لا يُسمح لك دائمًا بإلغاء التداول. يعتمد ما إذا كان بإمكانك إلغاء الصفقة أم لا على حالة الضمان ، وما إذا كنت أنت المشتري أو البائع.
إذا كنت المشتري ، يمكنك الإلغاء في أي وقت. إذا كان هناك تشفير في الضمان ، فسيتم إعادته إلى البائع بعد الإلغاء.
لقد تركت الضمان عن طريق الصدفة. هل يمكنك عكس الصفقة؟
إذا كنت البائع ، فلا يمكنك إلغاء الصفقة إلا قبل وضع العملة المشفرة في حساب الضمان ، أو إذا انتهت صلاحية مؤقت نافذة الدفع ولم يقم المشتري بتمييز الصفقة على أنها مدفوعة. إذا نقر المشتري على زر "وضع علامة كمدفوع" ، فلا يمكن إلغاء الصفقة إلا من قبل المشتري ، أو بواسطة محكم إذا دخلت التجارة في نزاع بشأن الدفع.
ما هي شارة "التاجر السريع"؟
يحصل أسرع المتداولين على LocalCryptos على شارة "التاجر سريع".
- تأكد من الرد على جميع التداولات الجديدة في أسرع وقت ممكن. عادة ما يرد كبار المتداولين لدينا في غضون دقيقتين.
- لا تكن بطيئًا أبدًا بحيث سيقوم المتداول الجديد بإلغاء الأمر بعد انتظار ردك.
على الرغم من أن المعادلة الدقيقة وراء الشارة هى شىء سري ، إلا أنه إذا اتبعت هاتين النصيحتين الأساسيتين ، فمن المفترض أن يتوفر هذه الشارة في حسابك في وقت قصير:
ما هو "وضع الخبراء"؟
بعد إرسال عرض ، كيف سأعرف عندما يكون لدي صفقة؟
لا يمكنني إنشاء عرض لطريقة الدفع.
بعض طرق الدفع عالية المخاطر لها قيود على حجم العروض لحماية المستخدمين.
لنشر عرض SEPA أو Revolut ، تحتاج إلى حجم تداول مكتمل لا يقل عن 50 دولارًا أمريكيًا.
كم عدد العروض النشطة التي يمكنني الحصول عليها مرة واحدة؟
- طرق الدفع المحلية (مثل التحويل المصرفي وتسليم المال يد بيد): الحد الأقصى هو عرضان لكل مزيج مكون من البلد وطريقة الدفع والنوع.
- طرق الدفع الدولية (مثل PayPal و Venmo): الحد الأقصى هو عرضان لكل مزيج من طريقة الدفع والنوع (شراء / بيع). على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على ما يصل إلى 2x PayPal / عروض الشراء ، و 2x PayPal / عروض البيع ، و 2x Venmo / عروض الشراء في نفس الوقت.
لنشر عرض PayPal أو Gift Card أو Venmo ، فأنت بحاجة إلى ما لا يقل عن 1500 دولار أمريكي من حجم التجارة المكتمل.
لماذا تم إخفاء عروضي؟
هذه الحدود قابلة للتغيير.
لقد فتحت صفقة لكن المستخدم الآخر لم يرد.
أنك لم تستجب لصفقة جديدة خلال إطار زمني معقول ، لذلك تم تعطيل عرضك تلقائيًا للحفاظ على السوق في حالة جيدة. عندما يحدث هذا ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على مزيد من المعلومات.
الحماية
كيف يمكنني الاحتفاظ بنسخة احتياطية من محفظتي؟
تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن حسابي محظور.
يخبرني أحد المتداولين أن أرسل لهم الأموال قبل أن أتمكن من رؤية العملة المشفرة في حساب الضمان.
يتم إكمال جميع المشكلات المتعلقة بالحساب في حسابك في لوحة التحكم. لن نرسل بريدًا إلكترونيًا كهذا. هذا بريد إلكتروني احتيالي.
يقوم متداول بالضغط علي لفك الضمان.
في حالة كانت العملات في حساب الضمان، سوف يخبرك بهذا. في أوقات الذروة، قد تستغرق المعاملات وقتًا أطول ، ولكن لا يجب عليك أبدًا إرسال أي شيء دون رؤية العملة المشفرة أولاً في حساب الضمان.
تظهر لي رسالة تفيد بأنه تم تعليق المستخدم الآخر. ماذا يعني هذا؟
لا يجوز بأي حال من الأحوال الضغط على مستخدم آخر للإفراج عن الضمان مبكرًا. يرجى فتح نزاع بشأن الدفع عبر زر "فتح نزاع".
لماذا انخفض عدد التجارة الخاصة بي؟
سبب هذا الإشعار هو إخبارك بأن المتداول الآخر قد تلقى تعليقًا حتى تتمكن من اتخاذ قرار أفضل بشأن إتمام الصفقة. إذا كانت لديك مخاوف بشأن إكمال التجارة ، يمكنك فتح نزاع بشأن الدفع ويمكن للمحكم المساعدة.
لقد قمت بفتح نزاع للدفع. ما الذي سيحدث الآن؟
- إثبات الشراء (على سبيل المثال لقطة توضح الدفع الخاص بك)
- دليل على عدم استلام الأموال (مثل بيان دفع حديث)
- دليل يثبت ملكيتك للحساب
- أي رسائل تأكيد إلكترونية بخصوص المدفوعات
- أي شيء آخر من شأنه أن يساعد المحكم في اتخاذ القرار الصحيح
أبلغت عن مستخدم آخر ولكن لم أسمع ردًا.
الرسوم
ما هي الرسوم التي يتقاضاها LocalCryptos؟
تتقاضى منصة LocalCryptos رسوم بمقدار 0.25% من المقدم (الشخص الذي وضع قائمة العرض) وبمقدار 0.75% من المستلم (الشخص الذي يرد على العرض).
كم هي رسوم السحب من محفظتي؟
تم إلغاء تجارة Ethereum الخاصة بي واستردت أقل.
نحن لا نفرض أي رسوم عليك للسحب من محفظتك. ومع ذلك ، ستحتاج إلى دفع رسوم الشبكة ، والتي سيتم دفعها مباشرة إلى عمال المناجم في blockchain المعني لمعالجة معاملتك.
نظرًا لأن عمليات الضمان تتم على blockchain ، فإنها تنطوي على رسوم الشبكة. سيتم خصم رسوم الشبكة التي يتكبدها الضمان من حساب الضمان قبل تحرير المبلغ للمشتري أو إعادته إلى البائع.
تتضمن الضمانات على blockchain Ethereum أكثر من معاملة واحدة. المعاملة الأولى هي "التمويل" الأولي للضمان، الذي يتم إرساله من عنوان البائع إلى عنوان العقد الذكي؛ في هذه الصفقة، يكون البائع قادرًا على تحديد سعر الغاز الذي يريده.
كم تكلفة تمويل ضمان إيثريوم من الغاز؟
أسعار الغاز تتغير باستمرار. في فترات الازدحام الشديدة في الشبكة ، قد يصبح تمويل الضمان مكلفًا قبل زيادة رسوم الشبكة
أخرى
هل لدى LocalCryptos برنامج إحالة؟
إذا كنت تريد التحقق من ازدحام الشبكة على شبكة Ethereum ، فيمكنك زيارة صفحة "Gas Tracker" في Etherscan. سيُعلمك هذا الموقع بسعر الغاز الموصى به لمعاملة ما بأسعار السوق الحالية.
لدي بعض الأرباح المعلقة من برنامج الإحالة. متى سأستلمها؟
باستخدام برنامج الإحالة الخاص بنا ، يمكنك كسب 20٪ من الرسوم التي يتكبدها المستخدمون الذين يشتركون باستخدام الرابط الخاص بك. يمكنك التقدم بطلب للحصول على البرنامج من علامة التبويب "الحساب" تحت عنوان "دعوة أصدقائك".
هل توفر LocalCryptos واجهة برمجة تطبيقات عامة؟
ماذا أفعل إذا تلقيت رسالة خطأ غير متوقعة؟
لدي سؤال لم يتم الرد عليه.
إذا تلقيت رسالة خطأ غير متوقعة ، فيرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال. إذا قدمت لنا لقطة شاشة للخطأ ، واسم وإصدار متصفح الويب الخاص بك ، ومحاولة الإجراء ، فسيمكننا ذلك من مساعدتك بشكل أسرع.