常见问答

快速搜索

你很匆忙?输入一些关键字。
搜索

新手入门

LocalCryptos是什么?

LocalCryptos是一个全球p2p市场,超过10万用户在这里买卖加密货币。 买卖双方在LocalCryptos上发布广告,通过多种支付方式进行加密货币的交易。 当用户对报价/广告作出响应时,买方和卖方之间直接进行点对点交换。

LocalEthereum是什么?

LocalCryptos最初被命名为LocalEthereum。 我们在2019年更名,以支持更多的加密货币,包括比特币。

LocalCryptos和交易之间的区别是什么?

你永远不会从LocalCryptos那里购买加密货币或将加密货币出售给LocalCryptos; 你总是直接与另一个用户交易。 所有的法定支付都是在平台外通过常规的支付渠道进行的,直接由人到人。

如何使用LocalCryptos购买加密货币?

如果你是LocalCryptos的新手,想学习如何购买加密货币,请阅读我们的逐步指南: 如何使用LocalCryptos购买Ethereum (ETH).

如何使用LocalCryptos出售加密货币?

使用LocalCryptos销售加密货币的过程与购买过程非常相似。 首先,我们推荐阅读我们的 如何购买ETH的详细说明

如何保护我的私隐?

LocalCryptos不收集任何个人信息,我们也不使用任何跟踪服务,如谷歌分析。 我们非常尊重您的隐私。

用户之间的任何消息都是端到端加密的,这意味着我们无法读取它们。 我们唯一可以破译你的信息的情况是当你邀请一个调解人帮助解决一个付款纠纷,或当你举报另一个用户的时候。

LocalCryptos钱包安全吗?

LocalCryptos的web钱包是非保管式的。 LocalCryptos的服务器和工作人员从来不会看到您的私钥。 您的密码由您的web浏览器中的密码术保护。

我在哪里可以了解更多关于LocalCryptos的密码学?

阅读我们的白皮书 深入了解LocalCryptos的魔力。 我们将解释LocalCryptos的端到端加密消息传递协议是如何工作的,自保管钱包密钥是如何生成的,我们的分散托管系统是如何工作的,等等。

账户

如果我遗失了我的帐户密码,如何找回?

如果你忘记了密码,我们 没有办法 恢复,不是我们不想,而是因为客户端加密的工作方式使然。 工作人员不可能帮助您从帐户中恢复任何信息,因为相同的技术原因使我们无法读取您的消息或访问您钱包中的资金。

重要的是要保证你的密码安全,并且永远不要分享它。 如果有人访问您的帐户,任何加密货币转移到您的LocalCryptos帐户可能会在未来受到危害,即使您更改了您的密码!

怎么备份我的钱包?

注册后,下载钱包备份是很重要的。 如果你忘记了密码,或者LocalCryptos因为某种原因离线,你仍然可以使用这个备份访问你的钱包。

不幸的是,与备份文件交互的工具有限且复杂。 我们计划发布更多的工具,可以从备份文件中离线恢复钱包。

如何更改用户名?

我们不允许用户更改其用户名。 这样做的原因是为了防止滥用信誉转让;例如,不可能转移声誉到一个新的用户名下,也不能让负面声誉与你的名字链接起来(在这个平台和其他地方都一样)。

我的手机丢了;如何重置双因素身份验证(2FA)?

如果你有谷歌2FA备份键,你可以在应用程序中重置。要做到这一点,遵循以下步骤

如果你没有备份密钥,你需要联系我们的支持团队来降低你的双因素帐户。 我们将要求帐户的所有权以核实信息,我们将要求您等待一个很短的时间。

我无法使用电子邮件,无法登录。 我能做什么?

如果您无法访问您的电子邮件,您将需要联系我们的支持团队尝试帐户恢复。

钱包

如何将资金发送到LocalCryptos钱包?

要将加密货币发送到你的LocalCryptos钱包,请遵循以下说明:

  1. 转到主页右上角的“Wallet(钱包)”选项。
  2. 您可以使用右侧的任何钱包地址接收加密货币,但建议使用带有“推荐存款”标签的地址。
  3. 您希望发送加密货币的地方复制和粘贴地址。
  4. 从您当前的钱包发送加密货币。 确认以后,它将出现在您的钱包里。

如何从LocalCryptos钱包中发送资金?

要从你的LocalCryptos钱包中转移加密货币,请遵循以下说明:

  1. 转到页面右上角的“Wallet(钱包)”选项。
  2. 在“To”字段中,输入您将发送加密货币的钱包地址。 请确保再次检查地址,因为加密货币交易是不可逆的。
  3. 在“Amount(金额)”字段中,输入您希望转出多少加密货币。
  4. 单击“Send(发送)”。

如何连接我自己的 Ethereum钱包?

你可以链接你的Ledger,MetaMask,Trust钱包以及更多。 查看 我们的博客文章的相关主题 阅读更多细节。

为什么我有多个钱包地址?

LocalCryptos钱包中的默认设置将为每次交易创建一个新的钱包地址。 自管理LocalCryptos钱包使用一个确定系统来生成地址。 这意味着每个钱包实际上包含无限个地址。

这些钱包地址都绑定在您的私钥上。 如果您丢失了您的密码,您仍然可以通过您的钱包备份访问全部金额。

如何将我的地址中的加密货币合并到一个地址里?

您可以通过单击“Max”按钮将所有加密货币合并到一个地址中,该按钮位于“Amount(金额)”旁边。

  1. 输入所有要合并的加密货币的地址。
  2. 点击“Max”。
  3. 选择“Any of my addresses(我的任何地址)”。
  4. 选择“Transfer(转移)”。

如果我把加密货币地址发错了, 你能把它找回来吗?

加密货币交易是不可逆的。 无法恢复发送到错误地址的交易。 发送之前一定要检查一下钱包地址,这一点很重要。

如何更改Ethereum交易的加油限制?

如果你发送ETH到一个智能合约,你将需要提高汽油限制。

  1. 点击“Transfer(传送)”按钮右边的“cog(齿轮)”图标
  2. 输入汽油限额和价格。
  3. 检查“to address(地址)”以确保正确
  4. 点击“Transfer(转移)”

交易

我怎么知道我是否有交易?

每笔新交易都会通过电子邮件通知你。 你也可以选择接收短信或推送通知。

为什么短信通知对我不起作用?

我们时不时会遇到短信运营商的问题。 请打开并填写支持工单,提供您的号码、国家和电话服务提供商,我们将尝试解决此问题。

我一次可以收到多少主动报价?

  • 本地付款方式(如银行转账、现金):每个国家、付款方式和类型的组合最多可提供2个报价。
  • 国际支付方式(如PayPal、Venmo):每种支付方式和类型(购买/出售)的组合最多2个报价。 例如,你可以同时拥有2个PayPal/买方报价、2个PayPal/卖方报价和2个Venmo/买方报价。

这些限制可能会改变。

为什么我的交易计数减少了?

统计算法将自动对永久挂起的用户的交易进行折扣。 这意味着,如果您与随后被禁止的用户进行交易——可能是由于怀疑存在欺诈行为——所有与该用户相关的反馈,无论是给出的还是收到的,都将被取消。

这一措施是为了防止恶意用户恶意提升声誉。

我不小心解除了合约, 你能倒转这笔交易吗?

如果一个契约被释放,它就是最终的。 没有恢复的途径,因为我们在任何时候都没有保存你的密码。 你直接处理的是区块链,不可能回调交易。

安全

我收到一封邮件,说我的账户被封了。

所有与帐户相关的问题都在您的帐户中完成。 我们不会发送这样的邮件。 这是一封欺诈性/网络钓鱼邮件。 请将其报告为垃圾邮件,如果您的邮箱中有此选项的话,并且不要单击任何链接。 我们只从官方域名“localcryptos.com”发送电子邮件。

一个商人告诉我在我能看到托管加密货币之前把钱寄给他们。

如果加密货币在托管中,它将这样说。 在拥塞的时候,交易可能需要更长的时间,但是没有首先看到托管的加密货币,你不应该发送任何东西。 您可以在右侧的站点状态栏中查看交易状态。

一个商人正逼我解除合约。

在任何情况下,都不能强迫其他用户提前释放托管协议。 请通过“开启争议”按钮开启付款争议。

争议

我引发了一场付款纠纷, 现在发生了什么?

仲裁员将通过争议聊天与您联系,并帮助您和其他用户完成交易。 此聊天在一个单独的框中,所有消息仅在您和仲裁员之间。

仲裁员可以要求:

  • 购买证明(例如付款的屏幕截图)
  • 没有收到款项的证明(例如最近的结单)
  • 帐户拥有权的证明
  • 任何关于确认付款的电子邮件
  • 其他有助于仲裁员做出正确决定的事项

我打开了一个交易,但另一个用户没有回应。

如果用户没有回应,你可以关闭交易。 过一会儿,没有响应的用户的报价将自动被搁置,用户需要手动恢复。

如果你在他们的标准操作时间之外进行了交易,那么你需要耐心等待回应。

我报告了另一名用户,但没有收到回复。

我们检查被举报的贸易用户,我们可以采取行动,暂停帐户。 它阻止用户进行新的交易,并使他们的反馈无效,无论是发出还是接收。

费用

费用是多少?

LocalCryptos向发起人(发布报价的人) 收取0.25%的费用,向接收人(响应报价的人) 收取0.75%的费用。 对发起人给予重大折扣,因为我们想要鼓励人们提出报价。

在Ethereum交易中,买家收到的款项总是比交易的指定金额少,这是Ethereum network收取的合同执行的油费。

油是什么?

Ethereum网络上的每一笔交易都需要向矿工支付一定的费用。 这些交易成本被称为“油”,油的价格通常取决于Ethereum网络的拥塞程度。 这是 Ethereum区块链不可避免的特性。

为什么我收到的加密货币比我支付的少?

区块链上的托管涉及多个事务。 第一笔交易是托管的初始“资金”,它从卖方的地址发送到智能合约地址;在这笔交易中,卖方可以设定一个他们满意的油价。

然而,智能合约的其他交易——包括“释放”以太或“锁定”以太的交易(例如,当您将交易标记为已付款时),油价由LocalCryptos设置。 我们使用一种与当前油价波动相匹配的算法,以确保交易在当时以公平的成本快速完成。 这类交易的费用从托管余额中扣除,这意味着由于网络成本,买方收到的金额总是略低于托管金额。 由于油市场的高度波动,不可能提前提供网络费用总额的估计。

其他

我有个问题没人回答。

联系我们. 我们很高兴回答任何问题。