Cómo Funcionan las Disputas de Pago
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En LocalCryptos, cuando las partes involucradas en un intercambio no pueden llegar a un acuerdo en cuanto al resultado del mismo, cualquiera de ellas puede iniciar una disputa.
Las disputas pueden ser iniciadas sólo después de que el vendedor haya depositado las criptomonedas en el contrato de garantía, haciendo clic en el botón "Iniciar Disputa" dentro de la página del intercambio.
Cuando alguna de las partes decide levantar una disputa, un árbitro tomará el caso y los ayudará a resolver el problema. En esta situación, y debido a que todos los mensajes en LocalCryptos están cifrados en ambos extremos y el contrato de garantía es descentralizado, se le entregan dos llaves al árbitro: una para descifrar los mensajes entre las partes involucradas, y otra para resolver el contrato.
Una vez que toma el caso, investigará más a fondo el percance contactando a ambas partes por separado. El chat utilizado por el árbitro para contactar a las partes en la plataforma es privado; es decir, es únicamente entre el árbitro y cada parte — lo que significa que la otra parte no podrá leer sus mensajes.
A continuación, procederá a pedir a cada uno evidencias — por ejemplo, al comprador podría solicitarle pruebas de pago, emails de confirmación respecto de los pagos, mientras que al vendedor le podría pedir pruebas de no haber recibido los fondos, o cualquier otra cosa que lo ayude a tomar una decisión justa.
Los procesos de resolución de disputas suelen durar menos de 24 horas. No obstante, dependiendo de las circunstancias especificas en cada caso, podría tomarle al árbitro varios días para llegar a una decisión.
Una vez satisfecho de una forma u otra, el árbitro permitirá que se liberen las criptos en el contrato a una de las partes. En este punto, es muy importante entender que el árbitro no puede, bajo ninguna circunstancia, acceder a las carteras de alguna de las partes ni manipular el contrato de garantía para hacer otra cosa que no sea ayudar a las partes involucradas en la disputa.
Author
Stefan is a full-time crypto writer and a part-time podcast addict. He holds a master's degree in Commercial Law with a graduate thesis in cryptocurrency regulation. He spends his free time lawyering around the block and lifting heavy objects off the ground. With his mind.
Faculty of Law ”Iustinianus Primus“ - Skopje, LL.M Business Law
Skopje, Macedonia
