LocalCryptos - это всемирный p2p рынок, где более 100 000 пользователей покупают и продают криптовалюты. Покупатели и продавцы размещают объявления на LocalCryptos, предлагая торговать криптовалютой через широкий спектр способов оплаты. Когда пользователь отвечает на предложение, пиринговый обмен осуществляется напрямую между покупателем и продавцом.

Что такое LocalEthereum?

LocalCryptos изначально назывался LocalEthereum. Мы изменили свое название в 2019 году, чтобы поддерживать больше криптовалют, в том числе Bitcoin.

В чем разница между LocalCryptos и биржей?

Вы никогда не покупаете и не продаете криптовалюту у LocalCryptos; Вы всегда обмениваетесь непосредственно с другим пользователем. Все фиатные платежи осуществляются вне платформы с использованием обычных платежных каналов, непосредственно от человека к человеку.

Как я могу купить криптовалюту на LocalCryptos?

Если вы новичок в LocalCryptos и хотите узнать как купить криптовалюту, прочитайте наше пошаговое руководство: Как купить Ethereum (ETH) с помощью LocalCryptos.

Как я могу продать криптовалюту на LocalCryptos?

Процесс продажи криптовалюты на LocalCryptos очень похож на процесс покупки. Мы рекомендуем сначала прочитать наше пошаговое руководство о том, как купить ETH.

Как защищена моя конфиденциальность?

LocalCryptos не собирает никакой личной информации, и мы не используем никаких сервисов отслеживания, таких как Google Analytics. Мы относимся к вашей конфиденциальности с большим уважением.

Любые сообщения между пользователями зашифрованы от начала до конца, что означает, что у нас нет возможности их читать. Единственный случай, когда мы можем расшифровать ваши сообщения, - это когда вы приглашаете модератора для помощи в разрешении платежного спора или когда вы сообщаете о другом пользователе посредством жалобы.

Требует ли LocalCryptos верификации моей учетной записи?

Поскольку вы не торгуете криптовалютой с LocalCryptos, мы собираем только ту информацию, которую вы предоставили при регистрации. Однако, в первую очередь, в зависимости от того, где вы находитесь, в разных странах и штатах действуют разные правила и нормы: например, у вас может быть обязанность вести определенные записи, подавать заявку на конкретную лицензию или собирать и проверять личные данные людей, чтобы предотвратить отмывание денег. Эти правила различаются в зависимости от страны, поэтому обязательно изучите информацию, прежде чем проводить обмен.

Могу ли я зарегистрироваться в LocalCryptos с помощью кошелька Ethereum, такого как MetaMask?

Вы можете зарегистрироваться в LocalCryptos, используя совместимый кошелек Ethereum вместо пароля.

Для получения более подробной информации, просмотрите запись в нашем блоге по этой теме .

Где я могу узнать больше о том, как работает LocalCryptos?

Прочтите наш технический документ для более глубокого понимания магии LocalCryptos. Мы объясняем, как работает протокол сквозного шифрования сообщений в LocalCryptos, как генерируются ключи кошелька, как работает наша децентрализованная система смарт-контракта и многое другое.

Аккаунт

Как мне восстановить пароль к моей учетной записи, если я его потерял?

Если вы забыли свой пароль, мы никак не сможем его восстановить, не потому, что мы этого не хотим, а из-за того, как работает шифрование на стороне клиента. Персонал не может помочь восстановить какую-либо информацию из вашей учетной записи из-за тех же технических свойств, которые не позволяют нам читать ваши сообщения или получать доступ к средствам в вашем кошельке.

Очень важно сохранить свой пароль в безопасности и никогда не делиться им. Если кто-то получит доступ к вашей учетной записи, любая криптовалюта, отправленная на ваш аккаунт в LocalCryptos, может быть скомпрометирована в будущем, даже если вы измените пароль!

Как я могу изменить свое имя пользователя?

Мы не разрешаем людям менять имя пользователя. Причина этого состоит в том, чтобы предотвратить злоупотребление передачей репутации; То есть невозможно перенести репутацию на новое имя пользователя и избежать негативной репутации, связанной с вашим именем (как на этой платформе, так и в других местах).

Я потеряла свой телефон. Как я могу сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA)?

Если у вас есть резервный ключ Google 2FA, вы можете сбросить его в приложении. Для этого выполните следующие действия здесь.

Если у вас нет резервного ключа, вам нужно будет связаться с нашей службой поддержки, чтобы понизить ваш двухфакторный аккаунт. Мы запросим информацию, подтверждающую право собственности на учетную запись, и попросим вас подождать минимальный период времени.

Я потерял доступ к своей электронной почте и не могу войти. Что я могу сделать?

Если вы потеряли доступ к своей электронной почте, вам необходимо связаться с нашей службой поддержки, чтобы попытаться восстановить учетную запись.

Что такое OTP и как его включить?

OTP или одноразовый пароль - это механизм безопасности, который помогает защитить вашу учетную запись.

По умолчанию ваш аккаунт настроен на то, что вы получите электронное письмо при попытке входа в систему, и вам нужно будет щелкнуть ссылку в этом электронном письме для аутентификации входа.

OTP - это обычно приложение, которое вы загружаете на свой телефон, например Google Authenticator или Authy, которое заменяет этот процесс. Приложение предоставляет 6-значный код, который меняется каждую минуту. Вам нужно будет ввести этот код при входе в свою учетную запись. Использование OTP повышает уровень безопасности вашей учетной записи.

Я был отстранен от платформы. Что я могу сделать?

Если вы были отстранены от торговли, вам нужно будет связаться с нами.

Почему у меня не работают SMS-уведомления?

Время от времени у нас возникают проблемы с SMS-операторами. Оставьте заявку в службу поддержки и укажите свой номер телефона, страну, оператора телефонной связи, и мы постараемся решить эту проблему.

Как я могу удалить свою учетную запись?

Вы можете удалить свою учетную запись во вкладке «Аккаунт», используя ссылку внизу страницы.

Кошелек

Безопасен ли кошелек на LocalCryptos?

Веб-кошелек LocalCryptos децентрализован. Серверы и сотрудники LocalCryptos никогда не видят ваши приват ключи. Ваша криптовалюта защищена криптографией внутри вашего браузера.

Как мне отправить средства на свой кошелек LocalCryptos?

Чтобы отправить криптовалюту на свой кошелек LocalCryptos, следуйте этим инструкциям:

Перейдите на вкладку «Кошелек» в правом верхнем углу главной страницы.
Вы можете получить криптовалюту, используя любой из адресов кошелька с правой стороны, однако рекомендуется использовать адрес с надписью "рекомендуется для депозитов".
Скопируйте адрес и вставьте туда, откуда вы хотите отправить средства.
Отправьте средства с вашего текущего кошелька. Средства появятся в вашем кошельке после одного подтверждения.

Как отправить средства из кошелька LocalCryptos?

Чтобы перевести средства с вашего кошелька LocalCryptos, выполните следующие действия:

Перейдите на вкладку «Кошелек» в правом верхнем углу страницы.
В поле "Кому" введите адрес кошелька, на который вы будете отправлять криптовалюту. Убедитесь дважды, что проверили адрес, так как транзакции криптовалюты необратимы.
В поле "Сумма" введите количество валюты, которое вы хотите перевести.
Нажмите «Отправить».

Что такое «лимит газа» в Ethereum?

Газ - это единица вычисления для сети Ethereum. Некоторые транзакции Ethereum сложнее других, поэтому для них потребуется больше вычислительной мощности.

Когда вы отправляете транзакцию Ethereum, вы указываете “цену газа” и “лимит газа”. “Цена газа " определяет, сколько вы готовы заплатить за каждую единицу газа, в то время как “предел газа” определяет максимальные единицы газа, за которые вы готовы заплатить.

Для простых переводов ETH требуется ровно 21 000 единиц газа. Для более сложных транзакций с использованием смарт-контрактов может потребоваться гораздо больше, в зависимости от сложности транзакции. Точное количество требуемых единиц газа обычно невозможно рассчитать заранее из-за того, как работает Ethereum.

Стоимость сети для транзакции Ethereum равна вашей "цене газа“, умноженной на единицы используемого газа (что не обязательно совпадает с вашим ”лимитом газа").

Любой лишний газ вашей транзакции Ethereum будет возвращен на ваш адрес. Например, если вы установили лимит газа в 100 000, а ваша транзакция использует только 90 000 единиц газа, вы заплатите только за стоимость 90 000 единиц газа (то есть 90 000, умноженные на вашу “цену газа”).

Если вы отправляете транзакцию Ethereum с недостаточным «лимитом газа», с вас будет взиматься сетевая плата за эти единицы газа, даже если транзакция не удастся. Это связано с тем, что майнерам по-прежнему необходимо тратить вычислительные мощности для обработки вашей транзакции, независимо от того, завершена она или нет.

Увеличение «лимита газа» обычно не влияет на скорость транзакции; майнеров обычно интересует только «цена на газ».

Как изменить лимит газа для транзакции Ethereum?

Если вы отправляете ETH на смарт-контракт, вам нужно будет поднять лимит газа.

Нажмите на значок 'шестеренка' справа от кнопки 'Отправить'
Введите лимит Газа и цену.
Проверьте адрес, чтобы убедиться, что он правильный
Нажмите «Отправить»

Почему у меня несколько адресов кошелька?

По умолчанию ваш кошелек LocalCryptos создает новый адрес кошелька для каждой транзакции. Кошелек LocalCryptos использует детерминированную систему для генерации адресов. Это означает, что каждый кошелек включает в себя практически бесконечное количество адресов.

Эти адреса кошелька привязаны к вашему приватному ключу. Если вы потеряете свой пароль, вы все равно сможете получить доступ ко всей сумме средств через резервную копию кошелька.

Как мне объединить средства на один адрес?

Вы можете объединить все свои монеты на один адрес, нажав кнопку «Максимум», которая находится рядом с «Количество».

Введите адрес, на который вы хотите объединить все свои средства.
Нажмите «Максимум».
Выберите «Любой из моих адресов».
Нажмите «Отправить».

Я отправил криптовалюту не на тот адрес. Вы можете отменить перевод?

Криптовалютные транзакции не обратимы. Невозможно отменить транзакции, отправленные на неправильный адрес. Важно всегда проверять адрес кошелька перед отправкой.

На какие типы Bitcoin-адресов я могу отправить BTC?

LocalCryptos в настоящее время не поддерживает адреса bech32 (собственный SegWit). Ваш кошелек совместим только с адресами P2SH или P2PKH.

Трейдинг

Какова минимальная сумма, на которую я могу торговать?

Минимальная сумма для каждой криптовалюты, на которую вы можете торговать, зависит от текущей комиссии сети.

Текущий минимум:

%minimums%

Сколько подтверждений блока требуется для смарт-контракта?

Количество подтверждений блоков, необходимых для смарт-контракта, зависит от размера депонирования и безопасности сети.

Теоретически, транзакции на любом блокчейне могут быть отменены опытным и хорошо оснащенным злоумышленником. При каждом новом подтверждении вашей транзакции в блоке, этот тип атаки становится все более сложным и дорогостоящим для выполнения.

Из-за огромной вычислительной мощности, обеспечивающей безопасность Bitcoin-блокчейна, для депонирования менее 10 000 долларов требуется только одно подтверждение. Другие криптовалюты, такие как Litecoin, имеют меньшую хэш-мощность, защищающую блокчейн, поэтому гипотетическая стоимость атаки отката меньше.

Количество подтверждений блока, необходимых для депонирования, может составлять от 1 до 3000 в зависимости от суммы транзакции. Эти числа автоматически привязаны к приблизительной стоимости атаки, так что целенаправленная попытка отката не будет прибыльной.

Как я могу отменить сделку?

Из-за того, как механизм смарт-контракта работает на LocalCryptos, вы не во всех случаях можете отменить сделку. Возможность отмены сделки зависит от статуса депонирования и от того, являетесь ли вы покупателем или продавцом.

Если вы являетесь покупателем, вы можете отменить сделку в любое время. Если на смарт-контракте есть криптовалюта, она будет возвращена продавцу после того, как вы отмените заказ.

Если вы являетесь продавцом, вы можете отменить сделку только до того, как криптовалюта будет помещена на смарт-контракт, или если таймер платежного окна истек, и покупатель не отметил сделку как оплаченную. Если покупатель нажимает кнопку «Отметить как оплачено», сделка может быть отменена только покупателем или арбитром, при открытии платежного спора любой из сторон.

Я случайно высвободил смарт-контракт. Можете ли вы отменить транзакцию?

Когда смарт-контракт высвобождается, транзакцию невозможно отменить. Нет возможности восстановить средства, поскольку мы никогда не храним ваши криптовалюты. Вы имеете дело непосредственно с блокчейном, и отозвать транзакцию невозможно.

Что такое значок "быстрый трейдер"?

Самые быстрые трейдеры на LocalCryptos получают значок "быстрый трейдер".

Хотя точная формула значка является секретной, если вы последуете этим двум основным советам, в вашей учетной записи он появится в кратчайшие сроки:

Убедитесь, что вы реагируете на новые сделки как можно быстрее. Наши лучшие трейдеры обычно отвечают в течение нескольких минут.
Не будьте медлительны, чтобы новый трейдер не отменил сделку после ожидания ответа.

Значок появляется за быстрые реакции на сделки в течении последних семи или около того дней, так что не волнуйтесь, если вы потеряете его; вы можете попробовать снова на следующей неделе.

Что такое «экспертный режим»?

Когда вы включаете "экспертный режим", LocalCryptos показывает техническую информацию о вашем смарт-контракте. С помощью предоставленной информации вы можете убедиться, что сообщения зашифрованы (щелкнув сообщение), и вы можете убедиться, что транзакция смарт-контракта находится внутри цепочки.

Мы не рекомендуем включать этот режим, если вы не понимаете, как работают эти механизмы.

Как я узнаю о новой сделке, после размещения предложения?

Вы будете получать уведомления по электронной почте о каждой новой сделке. Вы также можете выбрать получение SMS или Push-уведомлений.

Я не могу создать предложение по способу оплаты.

Некоторые способы оплаты с повышенным риском имеют ограничения по объему предложений для защиты пользователей.

Чтобы разместить предложение SEPA или Revolut, вам нужен минимальный объем завершенной торговли в размере 50 долларов США.

Чтобы разместить предложение PayPal, подарочной карты или Venmo, вам потребуется как минимум 1500 долларов США завершенного торгового объема.

Сколько активных предложений я могу иметь одновременно?

Местные способы оплаты (например, банковский перевод, наличные): максимум 2 предложения, на комбинацию страны, способа оплаты и типа.
Международные способы оплаты (например, PayPal, Venmo): максимум 2 предложения на комбинацию способа оплаты и типа (покупка/продажа). Например, вы можете иметь одновременно до 2 предложений PayPal на покупку, 2 предложения PayPal на продажу и 2 предложения Venmo на покупку.

Эти ограничения могут быть изменены.

Почему мои предложения были скрыты?

Предложения могут быть скрыты по одной из двух причин:

Вы не ответили на новую сделку в разумные сроки, поэтому ваше предложение было автоматически отключено, чтобы рынок оставался здоровым. Когда это произойдет, вы получите электронное письмо с дополнительной информацией. Ваш аккаунт может быть отстранен. В этом случае вам нужно будет связаться со службой поддержки клиентов.

Я открыл сделку, но пользователь не отвечает.

Если пользователь не ответил, вы можете закрыть сделку. Через некоторое время предложение не отвечающего пользователя будет автоматически приостановлено, и пользователю нужно будет вручную восстановить его.

Если вы открыли сделку в нерабочие часы трейдера, вам нужно набраться терпения и дождаться ответа.

Безопасность

Как мне сделать резервную копию моего кошелька?

После регистрации важно загрузить резервную копию вашего кошелька. Если вы забыли пароль или LocalCryptos по какой - либо причине прекратит свое существование, вы все равно сможете получить доступ к своему кошельку с помощью этой резервной копии.

Для взаимодействия с файлом резервной копии кошелька LocalCryptos вы можете использовать наш инструмент с открытым исходным кодом «LocalCryptos Wallet Backup Explorer», предоставленный здесь.

Я получил электронное письмо с сообщением о том, что мой аккаунт заблокирован.

Все проблемы, связанные с аккаунтом, отображаются в вашей учетной записи на панели инструментов. Мы не будем отправлять такие письма по электронной почте. Это мошенническое / фишинговое письмо. Пожалуйста отметьте это сообщение как СПАМ, если опция доступна в вашем почтовом ящике и не переходите по каким-либо ссылкам. Мы будем отправлять электронные письма только с официального доменного имени "localcryptos.com".

Трейдер говорит мне отправить ему деньги, прежде чем я увижу средства на смарт-контракте.

Если криптовалюта находится на смарт-контракте, это будет отображено. Время отправки средств на смарт-контракт может занять больше времени, однако никогда не совершайте оплату, до отображения средств на смарт-контракте. Вы можете просмотреть статус сделки в строке состояния справа.

Трейдер давит на меня, чтобы я высвободил смарт-контракт.

Ни при каких обстоятельствах не разрешается давить на пользователя для поспешного высвобождения средств из смарт-контракта. Пожалуйста, откройте платежный спор при помощи кнопки "Открыть спор".

Я вижу сообщение, в котором говорится, что пользователь заблокирован. Что это значит?

Причина этого уведомления заключается в том, чтобы вы знали, что трейдер был заблокирован, чтобы вы могли решить, стоит ли завершать сделку. Если у вас есть опасения по поводу завершения сделки, вы можете открыть платежный спор, и арбитр может помочь.

Почему у меня уменьшилось количество сделок?

Алгоритм статистики будет автоматически скидывать сделки пользователей, которые были заблокированы. Это означает, что если вы торгуете с пользователем, который впоследствии был заблокирован - вероятно, из-за подозрения в мошеннической деятельности - все отзывы, связанные с пользователем, как отправленные, так и полученные, будут аннулированы.

Эта мера была добавлена для предотвращения злонамеренной тактики повышения репутации со стороны злоумышленников.

Я открыл платежный спор. Что же теперь будет?

Арбитр свяжется с вами и другим пользователем через через чат для обсуждения споров и поможет разрешить ситуацию. Этот чат находится в отдельном окне, и все сообщения находятся только между вами и арбитром.

Арбитр может попросить:

Подтверждение покупки (например, скриншот экрана, показывающий ваш платеж)
Доказательство того, что средства не были получены (например, недавнюю выписку)
Подтверждение права собственности на счет
Любые электронные письма с подтверждением оплаты
Все остальное, что поможет арбитру принять правильное решение

Я пожаловался на другого пользователя, но не получил ответа.

Мы проверяем как сделку сделку так и пользователя, и можем принять меры, приостановив действие учетной записи. Это не позволяет пользователю открывать новые сделки и обнуляет его отзывы, как полученные, так и отправленные.

Комиссии

Какие комиссии взимает LocalCryptos?

LocalCryptos взимает плату в размере 0,25% для создателя предложения (человека, который разместил предложение) и 0,75% для получателя (человека, отвечающего на это предложение).

В Ethereum сделках покупатель получит сумму чуть меньше указанной; это плата за газ для исполнения контракта, которая взимается сетью Ethereum.

Какая комиссия за снятие с моего кошелька?

Мы не берем комиссию за вывод средств из вашего кошелька. Однако вам нужно будет заплатить комиссию сети, которая будет выплачена непосредственно майнерам соответствующего блокчейна для обработки вашей транзакции.

Моя Ethereum сделка была отменена, и я получил обратно меньше средств.

Поскольку депонирование выполняется в блокчейне, оно связано с сетевыми сборами. Сетевые комиссии, понесенные вашим смарт-контрактом, будут вычтены со счета контракта до того, как сумма будет передана покупателю или возвращена продавцу.

Смарт-контракт в блокчейне Ethereum включают в себя более одной транзакции. Первая транзакция - это первоначальное «финансирование» условного депонирования, которое отправляется с адреса продавца на адрес смарт-контракта; в этой сделке продавец может установить цену на газ, которая ему удобна.

Однако для других транзакций смарт-контракта, включая транзакции, которые «высвобождают» эфир или «блокируют» эфир (т. е. когда вы отмечаете сделку как оплаченную), цена газа устанавливается LocalCryptos. Мы используем алгоритм, который соответствует текущим колебаниям цены на газ, чтобы обеспечить быстрое выполнение транзакций по справедливой цене в нужное время. Комиссия за эти типы транзакций вычитается из баланса смарт-контракта, это означает, что покупатель будет получать немного меньше суммы из-за сетевых затрат. Из-за высокой волатильности рынка газа невозможно заранее оценить общую стоимость сети.

Чтобы избежать ненужных сборов, важно дождаться ответа от другой стороны и подтвердить, что она хочет продолжить сделку, прежде чем пополнять смарт-контракт.

Сколько стоит газ для пополнения смарт-контракта Ethereum?

Цены на газ постоянно меняются. В периоды сильной перегрузки сети, пополнение смарт-контракта может стать дорогостоящим

Если вы хотите проверить загруженность сети Ethereum, вы можете посетить страницу Etherscan “Gas Tracker”. Этот сайт позволит вам узнать рекомендуемую цену газа для сделки по текущим рыночным ценам.

Другое

Есть ли у LocalCryptos реферальная программа?

Используя нашу реферальную программу, вы можете заработать 20% от сборов, понесенных пользователями, которые регистрируются по вашей ссылке. Вы можете подать заявку на участие в программе во вкладке «Аккаунт» под заголовком «Пригласить своих друзей».

У меня есть ожидаемые перечисления от реферальной программы. Когда я их получу?

Реферальные выплаты выплачиваются ежемесячно, когда сумма дохода достигает 10 долларов США. Помните, что наш кошелек не является кастодиальным, а это означает, что мы не просто изменяем баланс при отправке вам вашего реферального заработка; это транзакция на блокчейне, которая несет сетевую плату, как и любая другая.

Предоставляет ли LocalCryptos API?

LocalCryptos в настоящее время не предоставляет общедоступный API.

Что делать, если я получил сообщение об ошибке?

Если вы получили сообщение об ошибке, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму. Если вы предоставите нам скриншот ошибки, имя и версию вашего веб-браузера, а также предпринятые вами действия, это позволит нам помочь вам быстрее.

У меня есть вопрос, на которого не было ответа.

Пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады ответить на любые вопросы.