Question 1

Що таке LocalCryptos?

Accepted Answer

LocalCryptos - це всесвітній p2p ринок, де понад 100 000 користувачів купують і продають криптовалюту. Покупці і продавці розміщують оголошення на LocalCryptos, пропонуючи торгувати криптовалютою через широкий спектр способів оплати. Коли користувач відповідає на оголошення, Р2Р обмін узгоджується безпосередньо між покупцем і продавцем.

Question 2

Що таке LocalEthereum?

Accepted Answer

LocalCryptos спочатку називався LocalEthereum. Ми змінили свою назву в 2019 році, щоб підтримувати більше криптовалют, в тому числі Bitcoin.

Question 3

У чому різниця між LocalCryptos і біржею?

Accepted Answer

Ви ніколи не купуєте і не продаєте криптовалюта у LocalCryptos; ви завжди обмінюєтеся безпосередньо з іншим користувачем. Все фіатні платежі здійснюються поза платформи з використанням звичайних платіжних каналів, безпосередньо від людини до людини.

Question 4

Як я можу купити криптовалюту на LocalCryptos?

Accepted Answer

Якщо ви новачок на LocalCryptos і хочете дізнатися як купити криптовалюту, прочитайте наше покрокове керівництво: Як купити Ethereum (ETH) за допомогою LocalCryptos .

Question 5

Як я можу продати криптовалюту на LocalCryptos?

Accepted Answer

Процес продажу криптовалюти на LocalCryptos дуже схожий на процес купівлі. Ми рекомендуємо спочатку прочитати наше покрокове керівництво про те, як купити ETH .

Question 6

Як захищена моя конфіденційність?

Accepted Answer

LocalCryptos не збирає ніякої особистої інформації, і ми не використовуємо жодних сервісів відстеження, таких як Google Analytics. Ми ставимося до вашої конфіденційності з великою повагою.
Будь-які повідомлення між користувачами зашифровані від початку до кінця, що означає, що у нас немає можливості їх читати. Єдиний випад��к, коли ми можемо розшифрувати ваші повідомлення, - це коли ви запрошуєте модератора для допомоги у вирішенні платіжного спору або коли ви повідомляєте про іншого користувача за допомогою скарги.

Question 7

Чи потребує LocalCryptos верифікації ��ого профілю?

Accepted Answer

Оскільки ви не торгуєте криптовалюто. з LocalCryptos, ми збираємо тільки ту інформацію, яку ви надали при реєстрації. Однак, в першу чергу, в залежності від того, де ви знаходитесь, в різних країнах і штатах діють різні правила і норми: наприклад, у вас може бути обов'язок вести певні записи, подавати заявку на конкретну ліцензію або збирати і перевіряти особисті дані людей, щоб запобігти відмивання грошей. Ці правила розрізняються залежно від країни, тому обов'язково вивчіть інформацію, перш ніж проводити обмін.

Question 8

Чи можу я зареєструватися в LocalCryptos за допомогою гаманця Ethereum, такого як MetaMask?

Accepted Answer

Ви можете зареєструватися на LocalCryptos, використовуючи сумісний гаманець Ethereum замість пароля. Для отримання більш детальної інформації, перегляньте запис в нашому блозі по цій темі .

Question 9

Де я можу дізнатися більше про те, як працює LocalCryptos?

Accepted Answer

Прочитайте наш технічний документ для більш глибокого розуміння магії LocalCryptos. Ми пояснюємо, як працює протокол наскрізного шифрування повідомлень в LocalCryptos, як генеруються ключі гаманця, як працює наша децентралізована система смарт-контракту та багато іншого.

Question 10

Як мені відновити пароль до мого профілю, якщо я його втратив?

Accepted Answer

Якщо ви забули свій пароль, ми * ніяк * не зможемо його відновити, не тому, що ми цього не хочемо, а через те, як працює шифрування на стороні клієнта. Персонал не може допомогти відновити будь-яку інформацію про ваш обліковий запис через тих же технічних властивостей, які не дозволяють нам читати ваші повідомлення або отримувати доступ до засобів в вашому гаманці.
Дуже важливо зберегти свій пароль в безпеці і ніколи не ділитися ним. Якщо хтось отримає доступ до вашого профілю, будь-яка криптовалюта відправлена на ваш аккаунт на LocalCryptos, може бути скомпрометована в майбутньому, навіть якщо ви зміните пароль!

Question 11

Як я можу змінити своє ім'я користувача?

Accepted Answer

Ми не дозволяємо людям змінювати ім'я користувача. Причина цього полягає в тому, щоб запобігти зловживанню переданням репутації; тобто неможливо перенести репутацію на нове ім'я користувача і уникнути негативної репутації, пов'язаної з вашим ім'ям (як на цій платформі, так і в інших місцях).

Question 12

Я втратив свій телефон. Як я можу скинути двухфакторную аутентифікацію (2FA)?

Accepted Answer

Якщо у вас є резервний ключ Google 2FA, ви можете скинути його в додатку. Для цього виконайте такі дії тут . Якщо у вас немає резервного ключа, вам потрібно буде зв'язатися з нашою службою підтримки, щоб знизити ваш двохфакторний аккаунт. Ми запитаємо інформацію, що підтверджує право власності на обліковий запис, і попросимо вас почекати мінімальний період часу.

Question 13

Я втратив доступ до своєї електронної пошти і не можу увійти. Що я можу зробити?

Accepted Answer

Якщо ви втратили доступ до своєї електронної пошти, вам необхідно зв'язатися з нашою службою підтримки, щоб спробувати відновити обліковий запис.

Question 14

Що таке OTP і як його ввімкнути?

Accepted Answer

OTP або одноразовий пароль - це механізм безпеки, який допомагає захистити ваш обліковий запис.
За замовчуванням ваш аккаунт налаштований на те, що ви отримаєте електронного листа при спробі входу в систему, і вам потрібно буде вибрати посилання в цьому електронному листі для аутентифікації входу.
OTP - це зазвичай додаток, яке ви завантажуєте на свій телефон, наприклад Google Authenticator або Authy, яке замінює цей процес. Додаток надає 6-значний код, який змінюється щохвилини. Вам потрібно буде ввести цей код при вході в свій обліковий запис. Використання OTP підвищує рівень безпеки вашого облікового запису.

Question 15

Я був відсторонений від платформи. Що я можу зробити?

Accepted Answer

Якщо ви були відсторонені від торгівлі, вам потрібно буде зв'язатися з нами.

Question 16

Чому у мене не працюють SMS-повідомлення?

Accepted Answer

Час від часу у нас виникають проблеми з SMS-операторами. Залиште заявку в службу підтримки і вкажіть свій номер телефону, країну, оператора телефонного зв'язку, і ми будемо намагатися вирішити цю проблему.

Question 17

Як я можу видалити свій обліковий запис?

Accepted Answer

Ви можете видалити свій обліковий запис у вкладці «Аккаунт», використовуючи посилання внизу сторінки.

Question 18

Чи безпечний гаманець на LocalCryptos?

Accepted Answer

Веб-гаманець LocalCryptos децентралізований. Сервери та співробітники LocalCryptos ніколи не бачать ваші приват ключі. Ваша криптовалюта захищена криптографією всередині вашого браузера.

Question 19

Як мені відправити кошти на свій гаманець LocalCryptos?

Accepted Answer

Щоб відправити криптовалюту на свій гаманець LocalCryptos, дотримуйтесь цих вказівок:

Перейдіть на вкладку «Гаманець» в правому верхньому кутку головної сторінки.
Ви можете отримати криптовалюту, використовуючи будь-яку з адрес гаманця з правого боку, проте рекомендується використовувати адресу з надписом "рекомендується для депозитів".
Скопіюйте адресу і вставте туди, звідки ви хочете відправити кошти.
Надішліть кошти з вашого поточного гаманця. Він з’явиться у вашому гаманці після одного підтвердження.

Question 20

Як надсилати кошти з мого гаманця LocalCryptos?

Accepted Answer

Щоб надіслати криптовалюту з гаманця LocalCryptos, дотримуйтесь цих вказівок:

Перейдіть на вкладку «Гаманець» в правому верхньому кутку сторінки.
У полі "Кому" введіть адресу гаманця, на який ви будете надсилати криптовалюту. Переконайтесь, що ви двічі перевірили адресу, оскільки криптовалютні трансакції не є оборотними.
У полі "Кількість" введіть скільки криптовалюти ви хочете передати.
Натисніть «Відправити».

Question 21

Що таке «ліміт газу» в Ethereum?

Accepted Answer

Газ - це одиниця обчислення для мережі Ethereum. Деякі транзакції Ethereum складніше інших, тому для них буде потрібно більше обчислювальної потужності.
Коли ви відправляєте транзакцію Ethereum, ви вказуєте "ціну газу" і "ліміт газу". "Ціна газу" визначає, скільки ви готові заплатити за кожну одиницю газу, в той час як "межа газу" визначає максимальні одиниці газу, за які ви готові заплатити.
Для простих переказів ETH потрібно рівно 21 000 одиниць газу. Для більш складних транзакцій з використанням смарт-контрактів може знадобитися набагато більше, в залежності від складності транзакції. Точна кількість необхідних одиниць газу зазвичай неможливо розрахувати заздалегідь через те, як працює Ethereum.
Вартість мережі для транзакції Ethereum дорівнює вашій "ціні газу", помноженої на одиниці використовуваного газу (що не обов'язково збігається з вашим "лімітом газу").
Будь-який зайвий газ вашої транзакції Ethereum буде повернутий на вашу адресу. Наприклад, якщо ви встановили ліміт газу в 100 000, а ваша транзакція використовує тільки 90 000 одиниць газу, ви заплатите тільки за вартість 90 000 одиниць газу (��обто 90 000, помножені на вашу "ціну газу").
Якщо ви відправляєте транзакцію Ethereum з недостатнім «лімітом газу», з вас буде стягуватися мережева плата за ці одиниці газу, навіть якщо транзакція не вдасться. Це пов'язано з тим, що майнерам як і раніше необхідно витрачати обчислювальні потужності для обробки вашої транзакції, незалежно від того, завершена вона чи ні.
Збільшення «ліміту газу» зазвичай не впливає на швидкість транзакції; майнерів зазвичай цікавить тільки «ціна на газ».

Question 22

Як змінити ліміт газу для транзакції Ethereum?

Accepted Answer

Якщо ви відправляєте ETH на смарт-контракт, вам потрібно буде підняти ліміт газу.

Натисніть на значок 'шестерня' одразу після кнопки 'Відправити'
Введіть ліміт Газу і ціну.
Перевірте адресу, щоб переконатися, що вона правильна
Натисніть «Відправити»

Question 23

Чому у мене кілька адрес гаманця?

Accepted Answer

За замовчуванням ваш гаманець LocalCryptos створює нову адресу гаманця для кожної транзакції. Гаманець LocalCryptos використовує детерміновану систему для генерації адрес. Це означає, що кожен гаманець включає в себе практично нескінченну кількість адрес.
Ці адреси гаманця прив'язані до вашого приватного ключа. Якщо ви втратите свій пароль, ви все одно зможете отримати доступ до всієї суми коштів через резервну копію гаманця.

Question 24

Як мені об'єднати кошти на одну адресу?

Accepted Answer

Ви можете об'єднати всі свої монети на одну адресу, натиснувши кнопку «Максимум», яка знаходиться поруч з «Кількість».

Введіть адресу, на якій ви хочете об'єднати всі свої кошти.
Натисніть «Максимум».
Виберіть «Будь-яка з моїх адрес».
Натисніть «Відправити».

Question 25

Я відправив криптовалюту не на ту адресу. Ви можете скасувати переведення?

Accepted Answer

Кріптовалютні транзакції не оборотні. Неможливо скасувати транзакції, відправлені на неправильну адресу. Важливо завжди перевіряти адресу гаманця перед відправкою.

Question 26

На які типи Bitcoin-адрес я можу відправити BTC?

Accepted Answer

LocalCryptos на даний час не підтримує адреси bech32 (власний SegWit). Ваш гаманець сумісний тільки з адресами P2SH або P2PKH.

Question 27

Яка мінімальна сума, на яку я можу торгувати?

Accepted Answer

Мінімальна сума для кожної криптовалюти, на яку ви можете торгувати, залежить від поточної комісії мережі.

Question 28

Скільки підтверджень блоку потрібно для смарт-контракту?

Accepted Answer

Поточний мінімум:
Теоретично, транзакції на будь-якому блокчейні можуть бути скасовані досвідченим і добре оснащеним зловмисником. При кожному новому підтвердженні вашої транзакції в блоці, цей тип атаки стає все більш складним і дорогим для виконання.
Через величезної обчислювальної потужності, що забезпечує безпеку Bitcoin-блокчейна, для депонування менш 10 000 доларів потрібно тільки одне підтвердження. Інші криптовалюти, такі як Litecoin, мають меншу хеш-потужність, що захищає блокчейн, тому гіпотетична вартість атаки відкату менше.

Question 29

Як я можу скасувати угоду?

Accepted Answer

Кількість підтверджень блоку, необхідних для депонування, може становити від 1 до 3000 в залежності від суми транзакції. Ці числа автоматично прив'язані до приблизної вартості атаки, так що цілеспрямована спроба відкату не буде прибутковою.
Через те, як механізм смарт-контракту працює на LocalCryptos, ви не у всіх випадках можете скасувати угоду. Можливість скасування угоди залежить від статусу депонування і від того, чи є ви покупцем або продавцем.
Якщо ви є покупцем, ви можете скасувати угоду в будь-який час. Якщо на смарт-контракті є криптовалюта, вона буде повернена продавцю після того, як ви скасуєте замовлення.

Question 30

Я випадково вивільнив смарт-контракт. Чи можете ви скасувати транзакцію?

Accepted Answer

Якщо ви продавець, ви можете скасувати угоду тільки до того, як криптовалюта буде поміщена на смарт-контракт, або якщо таймер платіжного вікна закінчився, і покупець залишив поза увагою угоду як оплачену. Якщо покупець натискає кнопку «Відзначити як оплачено», угода може бути скасована тільки покупцем або арбітром, при відкритті платіжного спору кожної зі сторін.

Question 31

Що таке значок "швидкий трейдер"?

Accepted Answer

Найшвидші трейдери на LocalCryptos отримують значок "швидкий трейдер".

Переконайтеся, що ви реагуєте на нові угоди якомога швидше. Наші кращі трейдери зазвичай відповідають протягом декількох хвилин.
Не будьте повільні, щоб новий трейдер не скасував операцію після очікування відповіді.

Хоча точна формула значка є секретною, якщо ви прислухаєтеся цих двох основних порад, в вашому профілі він з'явиться в найкоротші терміни:

Question 32

Що таке «експертний режим»?

Accepted Answer

Question 33

Як я дізнаюся про нову угоду, після розміщення пропозиції?

Accepted Answer

Question 34

Я не можу створити пропозицію по способу оплати.

Accepted Answer

Деякі способи оплати з підвищеним ризиком мають обмеження за обсягом пропозицій для захисту користувачів.
Щоб розмістити пропозицію SEPA або Revolut, вам потрібен мінімальний обсяг завершеної торгівлі в розмірі 50 доларів США.

Question 35

Скільки активних пропозицій я можу мати одночасно?

Accepted Answer

Місцеві способи оплати (наприклад, банківський переказ, готівкові): максимум 2 пропозиції, на комбінацію країни, способу оплати і типу.
Міжнародні способи оплати (наприклад, PayPal, Venmo): максимум 2 пропозиції на комбінацію способу оплати і типу (купівля / продаж). Наприклад, ви можете мати одночасно до 2 пропозицій PayPal на покупку, 2 пропозиції PayPal на продаж і 2 пропозиції Venmo на покупку.

Щоб розмістити пропозицію PayPal, подарункової карти або Venmo, вам буде потрібно як мінімум 1500 доларів США завершеного торгового обсягу.

Question 36

Чому мої пропозиції були приховані?

Accepted Answer

Ці обмеження можуть бути змінені.

Question 37

Я відкрив угоду, але користувач не відповідає.

Accepted Answer

Ви не відповіли на нову угоду в розумні терміни, тому ваша пропозиція була автоматично відключена, щоб ринок залишався здоровим. Коли це станеться, ви отримаєте повідомлення електронної пошти з додатковою інформацією.

Question 38

Як створити резервну копію гаманця?

Accepted Answer

Question 39

Я отримав електронного листа з повідомленням про те, що мій акаунт заблокований.

Accepted Answer

Question 40

Трейдер каже мені надіслати йому гроші, перш ніж я зможу побачити криптовалюту у ескроу.

Accepted Answer

Всі проблеми, пов'язані з обліковим записом, відображаються в вашому профілі на панелі інструментів. Ми не надсилатимемо такий електронний лист. Це шахрайська / фішинг-електронна пошта.

Question 41

Торговець тисне на мене, щоб звільнити ескроу.

Accepted Answer

Якщо криптовалюта знаходиться у ескроу, так буде написано. У періоди перевантажень трансакції можуть зайняти більше часу, однак ніколи не слід надсилати що-небудь, не побачивши криптовалюту у ескроу.

Question 42

Я бачу повідомле��ня, в якому говориться, що користувач заблокований. Що це означає?

Accepted Answer

Ні в якому разі не треба тиснути на іншого користувача, щоб достроково відпустити ескроу. Будь ласка, відкрийте диспут про оплату за допомогою кнопки «Відкрити Диспут».

Question 43

Чому мій обсяг торгівлі зменшився?

Accepted Answer

Причина цього повідомлення полягає в тому, щоб ви знали, що трейдер був заблокований, щоб ви могли вирішити, чи варто завершувати операцію. Якщо у вас є побоювання з приводу завершення угоди, ви можете відкрити платіжний диспут, і арбітр може допомогти.

Question 44

Я відкрив платіжний диспут. Що ж тепер буде?

Accepted Answer

Підтвердження придбання (наприклад, скріншот із зазначенням платежу)
Доказ того, що не отримали кошти (наприклад, нещодавній витяг)
Підтвердження права власності на рахунок
Будь-яке підтвердження по електронній пошті щодо платежів
Все, що допоможе арбітру прийняти правильне рішення

Question 45

Я повідомив про іншого користувача, але не отримав відповіді.

Accepted Answer

Question 46

Які комісії стягує LocalCryptos?

Accepted Answer

LocalCryptos стягує плату в розмірі 0,25% за мейкера (особу, яка розмістила пропозицію) та 0,75% за тейкера (особу, яка відповіла на пропозицію).

Question 47

Яка комісія за зняття з мого гаманця?

Accepted Answer

Question 48

Моя Ethereum угода була скасована, і я отримав назад менше коштів.

Accepted Answer

Ми не беремо комісію за виведення коштів з вашого гаманця. Однак вам потрібно буде заплатити комісію мережі, яка буде виплачена безпосередньо майнерам відповідного блокчейна для обробки вашої транзакції.
Оскільки депонування виконується у блокчейні, воно пов'язане з мережевими зборами. Мережеві комісії, понесені вашим смарт-контрактом, будуть відняті з рахунку контракту до того, як сума буде передана покупцеві або повернена продавцю.
Ескроу в Ethereum blockchain передбачають більше однієї транзакції. Перша транзакція - це початкове "фінансування" ескроу, яке надсилається з адреси продавця на адресу смарт-контракту; у цій угоді продавець може встановити ціну на газ, яка його влаштовує.

Question 49

Скільки коштує газ для поповнення смарт-контракту Ethereum?

Accepted Answer

Ціни на газ постійно змінюються. У періоди сильної перевантаження мережі, поповнення смарт-контракту може стати дорогим

Question 50

Чи є у LocalCryptos реферальная програма?

Accepted Answer

Якщо ви хочете перевірити завантаженість мережі Ethereum, ви можете відвідати сторінку Etherscan "Gas Tracker". Цей сайт дозволить вам дізнатися рекомендовану ціну газу для угоди за поточними ринковими цінами.

Question 51

У мене є очікувані перерахування від реферальной програми. Коли я їх отримаю?

Accepted Answer

Використовуючи нашу реферальную програму, ви можете заробити 20% від зборів, понесених користувачами, які реєструються по вашому посиланню. Ви можете подати заявку на участь в програмі у вкладці «Аккаунт» під заголовком «Запросити своїх друзів».

Question 52

Чи надає LocalCryptos API?

Accepted Answer

Question 53

Що роб��ти, якщо я отримав повідомлення про помилку?

Accepted Answer

Question 54

У мене є питання, на якого не було відповіді.

Accepted Answer

Якщо ви отримали повідомлення про помилку, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму. Якщо ви надасте нам скріншот помилки, ім'я та версію вашого веб-браузера, а також вжиті вами дії, це дозволить нам допомогти вам швидше.